Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

Na Oslinos Containers oferecemos um serviço profissional de transporte de contentores marítimos, com condições claras, transparentes e conformes à regulamentação europeia de comércio eletrónico.

1. Transparência nos preços

O preço apresentado em cada produto corresponde exclusivamente ao contentor (IVA incluído). O custo de transporte é calculado separadamente, em função do destino de entrega, e é apresentado de forma clara antes da conclusão da compra.

O cliente visualiza o preço total final (contentor + transporte) antes de confirmar o pagamento. Não existem custos ocultos.

Os preços incluem o IVA aplicável ao território de destino. Para Portugal Continental aplica-se a taxa de 23%; nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores, bem como noutros países de destino, aplica-se a taxa legalmente prevista.

2. Tarifas de Transporte por Destino

As entregas são efetuadas apenas nas zonas indicadas. Para outros destinos, é necessário orçamento prévio.

3. Prazos de entrega

Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento da encomenda.

Os prazos indicados são estimativas e podem variar por motivos logísticos, operacionais ou condições externas (trânsito, condições meteorológicas, disponibilidade de transporte, etc.), não constituindo um compromisso contratual firme.

4. Serviço de transporte incluído

O serviço inclui:

• Transporte do contentor a partir das nossas instalações e do Porto de Lisboa;
• Descarga por camião com grua hidráulica;
• Posicionamento básico do contentor no ponto indicado, sujeito às condições de acessibilidade.

A entrega é realizada à beira do camião e está sujeita às condições de acesso do local.

5. Condições de acesso

O cliente deve assegurar:

• Acesso adequado a camiões de grande tonelagem (até 16 metros);
• Superfície firme, nivelada e estável;
• Ausência de obstáculos (cabos, árvores, estruturas ou outros elementos que impeçam a manobra).

Caso estas condições não se verifiquem, a entrega poderá ser recusada ou reagendada, com eventuais custos adicionais a cargo do cliente.

6. Incidentes na entrega

Se a entrega não puder ser realizada por motivos alheios à Empresa (incluindo, sem caráter limitativo: acesso inadequado, ausência do cliente, informação incorreta ou restrições de acesso), poderá ser aplicado um custo adicional de 150 € (IVA incluído) por nova tentativa de entrega.

7. Receção e inspeção

O cliente deve inspecionar o contentor no momento da entrega. Qualquer anomalia, dano ou discrepância deve ser registada na guia de remessa / nota de entrega do transportador antes da assinatura.

A assinatura da guia sem reservas implica a aceitação do produto em conformidade. Recomenda-se a recolha de fotografias como prova, em caso de incidente. As condições completas constam das Condições Gerais de Venda.

8. Acompanhamento e comunicação

O cliente receberá:

• Confirmação da encomenda por correio eletrónico;
• Informação sobre a entrega;
• Contacto do transportador antes da entrega.

Toda a comunicação é efetuada por e-mail, de forma a assegurar a rastreabilidade da encomenda.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com o envio, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente:

• Telefone: +351 [A INDICAR]
• E-mail: [email protected]
• Horário de funcionamento ao público:
  De segunda a sexta-feira: das 09:00 às 18:00.
  Sábados: das 09:00 às 13:00.
  Domingos: encerrado.

Os Linos Transportes, S.A. (Oslinos Containers)
NIPC: 503933937
Morada: Rua do Parque Nº 2, Palhagueiras, A dos Cunhados, 2560-044 Torres Vedras, Portugal

10. Transmissão do risco

O risco sobre o produto transfere-se para o cliente no momento da entrega e assinatura da guia de remessa. No caso de consumidores, e nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o risco de perda ou dano do bem transfere-se apenas com a entrega física ao consumidor ou a terceiro por si indicado.

Oslinos Containers — Soluções profissionais de transporte e venda de contentores.

Última atualização: 06 de setembro de 2026